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送货上门

  • 岛绕商城送货上门有两种方式配送:根据客户地址选择一种合适配送方式
    一、门市配送:
    为了满足实现“一手交钱一手交货”更高的客户购物体验,门市工作人员将在自己能力范围内进行商品配送。
    服务说明:
    1.请在提交订单时准确选择地址信息,否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
    2. 门市配送为客户提供送货上门服务,支持货到付款,支持现金;客户可以在岛绕商城网站“我的订单”查询订单货物配送信息。
    3.门市配送支持客户打开包装验货,签收时请注意检查外包装是否完好,发票和配件是否齐全,如果发现商品有质量问题可以致电该门市客服进行售后处理。
    二、快递配送:
    1、普通快递:一般适应于中小件物品。 合作的快递公司有: 圆通
    2、加急快递:适合急需物品的客户,需支付一定费用给快递公司。
    服务说明:
    1、收货人信息:为了能更快的为您送达包裹,请您提供准确有效的收货人名称、联系方式(手机、电话)、电子邮箱、收货地址、邮政编码等信息。如果您留的收货地址为单位地址,请特别注明您可以收货的时间,如遇到国家法定假日,无特殊说明则送货期限顺延。

    2、发货时间:合作伙伴在核对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后,在一个工作日内将包裹发出;缺货商品将及时通知您,在征求您同意的情况下可适当延迟发货。

    3、签收包裹:
    当物流公司配送人员上门送货时,请务必检查:1. 核对商品编号、数量、规格等是否与订单一致;2.检查商品是否有破损、渗漏、缺少等问题。
    货到付款的订单用户,请在付款时注意严格核对包裹单的详细内容,包括订单号、代收款金额、取件人信息是否完整准确。如以上信息有遗漏或不明,请及时与销售该货物的合作伙伴联系。
     
    4、快递公司和邮包号的查询方式:
    1)会员后台:会员后台-订单中心-订单进度查询
    2)短信通知:我们会通过短信发送快递公司名称和邮包号到收件人的手机。(收件人的联系方式是手机号码)
    3)邮箱通知:我们会通过电子邮箱发送快递公司名称和邮包号到用户注册的邮箱。请注意查看您的邮箱。